Quy định đổi trả hàng

Quy định đổi trả hàng chỉ được chấp nhận trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm mua hàng

Trong thời gian 10 ngày kể từ khi mua hàng, bạn muốn đổi, trả hàng đối với các trường hợp:

Xác định nguyên nhân lỗi do Shop Yêu Ảo Thuật gây ra như: Gửi nhầm sản phẩm, sản phẩm không giống mô tả, sản phẩm lỗi (ngay khi nhận được hàng gọi điện lên hotline phản ánh luôn, xác thực bằng hình ảnh - nếu cần thiết). Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền thanh toán sản phẩm lại cho bạn. Phí vận chuyển chúng tôi sẽ chịu với những bạn đã bị thu phí vận chuyển trước đó.

Xác định nguyên nhân lỗi ở bạn như: Không thích sản phẩm này nữa, muốn đổi sản phẩm khác, trả hàng lấy lại tiền. Chúng tôi sẽ khấu trừ tiền sử dụng theo mức phí thuê đồ theo ngày được quy định trong "Hướng dẫn thuê đồ diễn ảo thuật". Phí vận chuyển bạn chịu. Với điều kiện mặc định là sản phẩm còn sử dụng được và không bị biến dạng, không mất màu....

Không xác định được nguyên nhân lỗi gây tranh cãi không đáng có. Cả hai bên cùng chịu trách nhiệm mỗi bên chịu 1 nửa. Bạn chuyển lại hàng, phí vận chuyển bạn chịu, chúng tôi sẽ gửi trả 50% số tiền bạn đã thanh toán hoặc sản phẩm khác giá trị bằng 50% giá trị sản phẩm bị hỏng.